ÜYELİK SÖZLEŞMESİ:

Teslimat ve Garanti

www.pandamuzik.com PANDA MÜZİK (PANDA ELEKTRONİK SANAYİ ve TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ)için en önemli konu kullanıcıların güvenliğidir. Bu nedenle siparişin verildiği an ödeme bilgilerinin kontrolü yapılır.

Bu yüzden siparişinizin gönderilmesi için öncelikle, siparişinizin onaylandığına dair e-mailin size yollanması gerekmektedir.

Normal şartlarda, www.pandamuzik.com PANDA MÜZİK (PANDA ELEKTRONİK SANAYİ ve TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ)dan yaptığınız alışverişler, siparişin banka onayının sağlıklı olarak alınması halinde, elinize geçen e-mailden sonraki ilk 5 ile 7 iş günü (İş Günleri:Pazartesi-Cuma) içerisinde KARGO ile ulaştırılır. Ürün fiyatlarımıza lojistik faaliyetler için eklenti yapılmadığında kargolarımız alıcıya karşı ödemeli olarak gönderilmektedir.

Cuma günleri sabah saat 10:00dan sonra verilen siparişler Pazartesi günü işleme alınır. Bayram ve tatil günlerinde işlem yapılmaz.

Sipariş teslimleri

Verilen siparişler, banka ve finans onayı alındıktan sonra en geç 5 ile 7 iş günü (İş Günleri:Pazartesi-Cuma) içerisinde, teslim edilir.

Sabah saat 10:00dan sonra verilen siparişler ertesi gün işleme alınır.

Bayram ve tatil günlerinde işlem yapılmaz.

Teslimat ve Kargo Ücretleri

Taşımacılık ve teslimat ücretleri, siparişlerin içeriğine, seçilen teslimatın türüne ve teslimatın yapılacağı ile göre değişiklik gösterir. Taşıma ücret bilgileri, alışverişin gerçekleştiği ödeme ekranlarında ayrıntılı olarak görülebilir.

Yurtdışı teslimatları

www.pandamuzik.com PANDA MÜZİK (PANDA ELEKTRONİK SANAYİ ve TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ) bu madde kaldırılana kadar yurtdışı teslimat yapmamaktadır.

Kategorilere göre özel teslimat şartları

www.pandamuzik.com PANDA MÜZİK (PANDA ELEKTRONİK SANAYİ ve TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ) sunduğu ürün ve hizmetlerin farklı özellikleri nedeniyle, taşıma ve teslimat koşullarında zaman zaman görülen değişiklikler yaşanmaktadır.


Örneğin (şimdilik ürün yelpazemiz içerisinde olmamasına rağmen) Çiçek kategorisinden yapılan alışverişlerde, siparişin kime ne zaman, tam olarak hangi saatte ve hangi adrese gönderileceği ile ilgili bilgiler için Müşteri Hizmetleri Departmanı devreye girer.

Gönderim kısıtlaması olan ürünler

Yasal düzenlemeler ve ürünlerin özel nitelikleri gereği, bazı www.pandamuzik.com  PANDA MÜZİK (PANDA ELEKTRONİK SANAYİ ve TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ) kategorilerinde özel teslimat kısıtlamaları yapılmaktadır.

Örneğin, (şimdilik ürün yelpazemiz içerisinde olmamasına rağmen) çiçek kategorisindeki bazı ürünler yalnızca İstanbul içinde satılabilirken, bir başka kategoride teslimat için on sekiz yaşından büyük olma koşulu aranmaktadır.
Bu gibi özel kısıtlamalar için www.pandamuzik.comPANDA MÜZİK (PANDA ELEKTRONİK SANAYİ ve TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ)müşteri hizmetlerinden ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.

www.pandamuzik.com PANDA MÜZİK (PANDA ELEKTRONİK SANAYİ ve TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ)te satışı yasak ve kısıtlı olan ürünler var mıdır?

www.pandamuzik.com PANDA MÜZİK (PANDA ELEKTRONİK SANAYİ ve TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ), etik ticari kurallara uygun şirket anlayışına sahiptir. Bu nedenle, bu tip ürünlerin satışını, pazarlamasını ve prezentasyonunu, müşterilerin memnuniyet ve rahatını öngörerek gerçekleştirmez.

Siparişiniz elinize ulaşmadıysa...

Siparişinizle ilgili soru ve sorunlarınızın çözümü için, Müşteri Hizmetleri Yetkililerine e-posta göndermeniz yeterli. Uzmanlarımız en yakın zamanda durumu değerlendirecek ve çözümlerle ilgili bilgi vermek üzere sizlerle iletişim kuracaktır.

İade Koşulları

Müşteri www.pandamuzik.comPANDA MÜZİK (PANDA ELEKTRONİK SANAYİ ve TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ)ten kaynaklanan sorunlar sebebiyle mağdur olduğu takdirde (14) ondört gün içerisinde ürünü kargo bedeli ödemeksizin iade etme hakkına sahiptir.

(14) Ondört Gün içerisinde iade edilemeyen ürün onaylanmış sayılıp iade kabul edilmemektedir.

Müşteri www.pandamuzik.comPANDA MÜZİK (PANDA ELEKTRONİK SANAYİ ve TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ)dan kaynaklanmayan sorunlar sebebiyle mağdur olduğu takdirde (14) ondört gün içerisinde ürünün sadece kargo bedelini karşılamak suretiyle iade etme hakkına sahiptir.
Ürünün Kutu, Poşet, Ambalaj kayıp veya deforme olduğu durumlarda ürün iade alınmamaktadır.

www.pandamuzik.comPANDA MÜZİK (PANDA ELEKTRONİK SANAYİ ve TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ)in tüm sistemi web tabanlıdır. Böylece kullanıcıların tanınması ve veri güvenliklerinin onaylanması işlemi hızla gerçekleşir. Bu işlemler sırasında web tarayıcılarına "cookie" adlı veriler gönderilen kullanıcıların, tek yapmaları gereken, bilgisayarlarını belirli aralıklarla güncellemektir.

Bilgi Güvenliği

Kullanıcılara ait kişisel ve gizli bilgilerin tümü, güvenli elektronik sistemlerde standartlara uygun olarak saklanmaktadır. Bu bilgiler, yetki sahibiwww.pandamuzik.comPANDA MÜZİK (PANDA ELEKTRONİK SANAYİ ve TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ)personeli dışında kimse tarafından görülemez. Mevcut T.C. kanunları ve uluslararası kanunlar çerçevesinde oluşan zorunlu durumlarda ise söz konusu bilgilere, kullanıcı onayı altındaki bir sistem üzerinden ulaşılabilir.

www.pandamuzik.comPANDA MÜZİK (PANDA ELEKTRONİK SANAYİ ve TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ), kullanıcılardan derlediği bu kişisel ve hassas bilgileri, kullanıcı onayı olmaksızın hiçbir isim altında, hiçbir nedenle ve hiçbir muhatap nezdinde açıklamamayı, söz konusu bilgileri üçüncü şahıslarla paylaşmamayı ve hiçbir surette kötüye kullanmamayı taahhüt ve garanti eder.

Bilgi Paylaşımı

www.pandamuzik.comPANDA MÜZİK (PANDA ELEKTRONİK SANAYİ ve TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ); yukarıda sözü edilen kişisel içerikli bilgiler dışındaki genel kullanıcı bilgilerini, sunduğu hizmetleri daha verimli kılmak ve müşteri memnuniyetini en yüksek seviyede tutabilmek amacıyla analiz ederek yorumlamak ve seçkin iş ortakları ile paylaşmak hakkını saklı tutar.

Ayrıca, kullanıcılar onay verdikleri takdirde, bu bilgiler www.pandamuzik.comPANDA MÜZİK (PANDA ELEKTRONİK SANAYİ ve TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ)tarafından değerlendirilerek ürün güncellemeleri, indirim duyuruları ve özel teklifler amacıyla kullanılabilir.

Güvenli Alışveriş Garantisi

www.pandamuzik.com  PANDA MÜZİK (PANDA ELEKTRONİK SANAYİ ve TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ), en gelişmiş güvenlik sistemleri ile korunmakta ve alışveriş yapanlar için yüzde yüz güvenlik sağlamaktadır.

Firmamız üyelerinin kişisel bilgilerine, kredi kartı verilerine ve tüm diğer hassas bilgilerine www.pandamuzik.comPANDA MÜZİK (PANDA ELEKTRONİK SANAYİ ve TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ)personeli de dahil olmak üzere, hiçbir üçüncü şahıs, izinsiz erişemez.